Prohíben a Operadoras realizar llamadas y enviar mensajes sin autorización.

¡Atención! Prohíben a operadoras realizar llamadas y enviar mensajes sin consentimiento del cliente

¿Cansado de las llamadas de las operadoras? El gobierno aprobó la modificación de la Ley Nº 29571, que prohíbe las llamadas, mensajes de texto y hasta mensajes electrónicos de empresas que promueven servicios y productos a los usuarios que no hayan dado su consentimiento para esta práctica.

Dicha medida se publicó este miércoles a través de un Decreto Legislativo que modifica, entre otros, el artículo 58 del Código de Protección y Defensa al Consumidor “Están prohibidas todas aquellas prácticas comerciales” que empleen “centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos masivos para promover productos y servicios, así como prestar el servicio de telemercadeo, a todos aquellos números telefónicos y direcciones electrónicas de consumidores que no hayan brindado a los proveedores de dichos bienes y servicios su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, para la utilización de esta práctica comercial”, cita la nueva norma.

Fuente. https://larepublica.pe/economia/1312192-indecopi-prohiben-operadoras-realizar-llamadas-enviar-mensajes-consentimiento-cliente?utm_source=onesignalLR&utm_medium=onesignal